伪造的Doong客户服务以帮助用户取消所谓的“百万美元保证”，“ Tik Tok成员”和“ Live Member”作为修辞，刺激用户下载第三方软件，然后启用远程控制功能，例如屏幕共享，在黑屏上打开手机或无法控制的“盖帽”的机会来窃取移动银行业务平衡。最近，这种欺诈仍然偶尔发生。为了帮助用户识别真正的和假的客户服务，Doongin的“验证助手”功能继续升级，平均每天的时间为20,000多人。用户可以通过多个渠道识别欺诈陷阱，例如官方信息验证，质疑客户的服务联系以及与客户服务的Manu连接。在五月假期期间，Doong客户服务制造了主动性，以帮助149位用户避免欺诈风险。 5月2日，在收到伪造的杜林客户服务的欺诈电话之后，70岁老年用户怀疑另一方是一个欺诈行为，并且担心正如另一方所说的那样，意外活跃的成员将尽快扣除。毫无疑问，老人通过DOONG“验证助手”提交了信息，客户服务将其视为高风险案例，用户的电话号码已在30秒内拨打，以提醒他。在重复了客户服务的重复回答之后，老年人定义的这是一种欺诈，避免被欺骗。根据Doong的客户服务人员的说法，就Manu进行通话而言，有些用户像这个老人一样怀疑，但始终记住扣除额，还有许多用户“只有一步之遥”就可以窃取存款。天津的用户在短期假期收到了“每月服务”的短信。拨打电话后，另一方告诉他他已经激活了一名成员，并指导用户下载第三名TY软件。在最后一刻，用户变得虚弱，并在“助手助手”中输入了短信内容以证明。在被证明是高风险之后，客户服务致电用户提供反馈，并引入用户是这种类型的欺诈技巧，该技巧将SMS用作诱饵来使人们积极互动。目前，Doongin在许多产品页面上启动了反欺诈技巧，例如“我的客户服务”，“我的钱包”和“ Live Broadcast”。 Doidin提醒用户Doong的官方客户服务永远不会通知用户“将尽快扣除特定的操作/服务”，并且不需要用户下载其他软件或共享屏幕。以上所有情况都是骗局。当用户认为信息被削弱并且无法确定呼叫者的身份时，他们可以直接致电官方服务热线95152进行证明。他们还可以在Doong应用中搜索“验证助手”并输入Kasulled致电号码，短信或网站地址，以验证关联的信息是从DOONG官员派生的，还是通过“客户服务联系人记录”确定真实性。目前，客户服务的官方“动态验证密码”进入了测试的测试阶段。该平台同时生成官方验证密码，并在客户服务拨打电话时发送通知。用户可以要求传入的客户服务报告“验证中的官方密码”以验证其身份。如果您发现自己被偶然被欺骗，手机有黑屏或失控，并且无法打电话或关闭手机，如何防止时间损失？ Doong的客户服务人员表示，如果情况下，警方建议的正确操作是尽快断开网络，切断无线网络连接（WIFI）和手机网络；第二步是删除MOBILE电话卡；第三步是关闭电话，维持证据并将案件报告给公共安全机器人。 Tiktok的客户服务提醒您，在某些情况下，在共享屏幕的情况下，用户无法直接关闭，而将网络环境留下了最关键的步骤。